何処の店に行っても「いらっしゃいませ」は、
皆さん言ってくれますよね!
百貨店のブティックは、東京も熊本もスマートな
どこからどう声を出せば、あかぬけした、あの、機械から出る様な
「いらっしゃいませ」の声が出るのだろうと思うと
ちょっと引いてしまいます。
特別な声の出し方があるのだろうかとか、訓練でやるのだろうか?とか考えてしまいます。
何がどこにあるか解らない電気屋さんに行きました!
すごい数のスタッフの「いらっしゃいませ」を言って頂きました!
が、しかし、電池の場所が解らずキョロキョロしていたら
店長さんらしい方が「何かお探しですか?」と
声を掛けて頂きました。
「電池は、これが長持ちでお得です」
「掃除機の替えパックは、こちらですね」等と
親切に教えて頂きました!
ついつい、コードレス掃除機買ってしまいました!
いらっしゃいませとは、こんな事ではないでしょうか?
暖かく迎えて親切で相手の立場で考えてあげると
売上は上がるんじゃないかなあと思うのは私ばかりでしょうか?!
今週もたくさんのお客様の笑顔有難うございました!
担当 鈴木桂子
熊本新屋敷美容室ミカレデイ
いらっしゃいませとは?
2014年6月22日 日曜日